| Q.商品が破損しているので交換してもらえますか？ |
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⇒ご返品・交換をお受けできる場合
↑上記リンク先に当てはまる商品に関しましては以下の対応をさせて頂きますので必ずご一読下さるよう、お願い申し上げます。 |
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雑誌につきましては、背表紙の傷や折れ等を含む部分破損がありましても発行元が不良品対応していない場合や、発行後相応の期間が経過している商品の場合はご返品交換の対象にはなりませんので、ご了承下さい。またサービス付属のポスターやポストカードを原因とするご返品交換は一切お受けできませんので、ご了承下さい。詳しくはご返品交換についてをご参照ください。 |
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配達された箱の外側に破損がない場合、破損部分や程度によりまして交換もしくはポイント清算にて対応させて頂きます。なお書籍や雑誌で内容・記事面に問題ない場合やCD/DVD等で視聴に問題ない場合は、対象となりませんことご了承下さい。詳しくは、ご返品交換についてをご参照ください。 |
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一方、配送された箱外側に一目でわかる破損があり、それに伴う商品破損であった場合には、配送途中による破損と考えられますので、誠に恐れ入りますが配達員にお申し出下さい。配達業者より弊店に連絡があり次第、再送等の対応をさせて頂きます。 |
カートの中身
ご返品交換について
