ご返品交換をお受けできる場合について

ご返品・商品交換等に関する弊店規定は以下の通りでございます。

• 不良品とは配送途中の破損等を除いた初期不良品を指します。
• ※外箱に損傷や変形等のある配送途中における商品損傷は、まずは配達業者（ヤマト運輸・日本郵政）にご連絡下さい。
• ※ディスク商品につきましては、再生に支障がある場合に限られます。再生に支障のない記録面の傷やラベル面の傷、あるいは付属ブックレットやケース等の外装品の部分損傷・ヒビ・割れ・ディスク留め部品（ツメ）の破損がありましても、そのことだけで初期不良品とはなりませんので、あらかじめご了承下さい。
• ※印刷物（写真集・雑誌・書籍など）につきましては、ミスプリ・色ずれ・キズ・落丁・乱丁・汚れや、背表紙の傷や折れ等を含む部分損傷がありましても、発行元が不良品対応していない場合や、発行後相応の期間が経過している商品の場合は初期不良品とはなりませんので、予めご了承下さい。
• ※付属品（ポスター・冊子・その他グッズ）につきましては、付属品の全部もしくは部分損傷がありましても、基本的には商品本体に初期不良がない限り返品や交換の対象にはなりませんこと、予めご了承下さい。またその他当初予定の付属品・特典が諸事情により付属されなかった場合につきましても初期不良品とはなりませんので、ご了承下さい。

• 音楽映像メディア等の再生不良の場合は、可能な限り他の方法などでもお試し下さい。
• ※ご返送頂いた商品についてご指摘の不具合が再現できず、お客様がお持ちの再生機固有の現象であった場合には初期不良品とはならず、返送品をそのまま再送させて頂く形になりますこと、予めご了承下さい。その際、ご返品送料ならびに再送送料はお客様負担になります。
• ※音楽映像メディアの再生不良⇒各種ディスクの再生方法

• 初期不良品が届いたと考えられる場合は下記あてにご連絡下さい。
• ※返品係り⇒return@quick-china.com